Términos y condiciones de venta

1. Vendedor

Neowave Agency vende a través de este sitio web el producto Review Booster. Contacto: WhatsApp +34 686 556 717.

2. Producto

El Review Booster es un soporte de mostrador con tecnología NFC que dirige al cliente final a la ficha de Google del negocio para dejar una reseña. Se entrega personalizado con el nombre del negocio y enlazado a su ficha de Google. Es un producto de pago único: no lleva cuotas ni suscripción.

NeoWave Agency facilita que los clientes puedan dejar una reseña, pero no garantiza un número determinado de reseñas ni influye en su contenido. No se filtran reseñas negativas ni se incentiva a los clientes a valorar, conforme a las políticas de Google.

3. Precios y pago

Los precios mostrados están en euros e incluyen el IVA aplicable. El pago se realiza en el checkout seguro de Shopify (tarjeta, Apple Pay o Google Pay). El pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación.

4. Datos de personalización

Antes de añadir el producto al carrito debes facilitar el nombre del negocio, la ciudad y un teléfono de contacto; el enlace a la ficha de Google es opcional y, si no lo tienes, lo localizamos nosotros. Estos datos quedan asociados a tu pedido. Eres responsable de que sean correctos: si son erróneos y el producto ya se ha fabricado, la corrección podría suponer un nuevo pedido.

5. Envío

Envío en 24-48 h laborables a toda la península. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Consulta el detalle en la página de envíos y devoluciones.

6. Desistimiento y garantía

Al tratarse de un producto confeccionado conforme a las especificaciones del cliente y claramente personalizado, está excluido del derecho de desistimiento según el artículo 103.c) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Ello no afecta a la garantía legal por productos defectuosos o no conformes.

7. Reclamaciones y legislación

Puedes dirigir cualquier reclamación por WhatsApp al +34 686 556 717. Estas condiciones se rigen por la legislación española de consumidores y usuarios. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.